Izinmu udah sampai mana?
Masukin nomor tiket dari email konfirmasi. Tahapan, catatan, dan estimasi selesai langsung kelihatan, tanpa login.
Begini tampilan tiketmu nanti.
Kayak gini tampilannya nanti: tahapan, catatan, dan estimasi selesai. Gak perlu login.
Baca statusmu, tanpa bingung.
Setiap tiket melewati tahapan ini. Catatan tambahan dan estimasi selesai muncul di tahap yang sedang berjalan.
Diterima
Pengajuanmu masuk dan nomor tiket sudah aktif.
Verifikasi dokumen
Kita cek kelengkapan dan kebenaran berkas. Kalau ada yang kurang, kamu dikabari.
Proses pengajuan
Berkas sudah kita ajukan ke sistem atau instansi terkait.
Menunggu instansi
Bola ada di instansi. Kita pantau terus dan follow up kalau perlu.
Selesai & diserahkan
Izin terbit dan dokumennya kami serahkan ke kamu.
Kamu bakal dikabarin kapan aja?
Gak perlu ngecek terus. Setiap ada perubahan penting, email otomatis langsung meluncur.
Tiket dibuat
Nomor tiket & ringkasan pengajuan.
Butuh dokumen tambahan
Daftar yang perlu kamu lengkapi.
Status berubah
Tahap baru & estimasi terbaru.
Izin terbit
Info penyerahan dokumen resmi.
Notifikasi WhatsApp menyusul. Sementara ini semua kabar dikirim lewat email.
Soal nomor tiket.
Nomor tiketku di mana?
Nomor tiket dikirim lewat email saat pengajuanmu kami terima. Formatnya diawali SIU, lalu tahun, bulan, dan kode unik, contohnya SIU202609K7F3Q2WX.
Lupa atau kehilangan nomor tiket?
Cek dulu folder spam atau promosi di email. Kalau tetap gak ketemu, chat kami dengan nama pemohon, nanti kita bantu kirim ulang.
Statusnya lama gak berubah, normal gak?
Normal, terutama di tahap 'Menunggu instansi', karena tergantung antrean di sana. Kita tetap pantau dan follow up. Kalau mau info lebih detail, chat aja.
Kok gak perlu login?
Biar praktis. Nomor tiket dibuat acak dan panjang supaya susah ditebak, dan yang ditampilkan cuma info progres, bukan dokumen pribadimu.
Belum punya nomor tiket?
Mulai pengajuan izinmu dulu, nomor tiket langsung kamu dapat.
